L’enviament del llibre es fa a través d’una empresa de missatgeria. Per poder gestionar correctament l’entrega, necessitem que ens facilitis les teves dades d’enviament (nom complet, adreça, codi postal i població) i també un número de telèfon, que li traslladarem a l’empresa logística per tal que et puguin contactar en cas necessari.

La gestió de comandes i correus es fa de manera manual, així que et demanem una mica de paciència. Pot ser que triguem unes hores a respondre’t o, si ens contactes en cap de setmana o en un moment amb més volum, pot ser que et responguem a l’endemà. Si veus que estem trigant massa o tens cap urgència, pots escriure’ns directament des d’aquest formulari de contacte: 👉 https://actic.online/contactar/

No. No s’accepten devolucions un cop feta la compra, ja que es tracta d’un producte educatiu que inclou accés a continguts digitals vinculats. Et recomanem verificar la compra abans de fer-la i que estiguis segur o segura del nivell que necessites preparar-te.

Sí, totalment compatibles. Tant el llibre com el curs estan dissenyats per ajudar-te a preparar la prova acTIC amb garanties, i pots fer servir qualsevol dels dos de manera independent. Ara bé, si els combines, tindràs una experiència més completa: Amb el llibre pots estudiar sobre paper, seguir el temari estructurat i consultar els vídeos relacionats. Amb el curs acTIC.online, tens accés a exercicis pràctics, vídeos explicatius per a totes les competències, simulacions, tutories i informació útil sobre la prova. La combinació dels dos t’ajudarà a estudiar amb més confiança, millor organització i amb recursos complementaris.